عاملیت تطبیق ارزیابی، درجه بندی و استانداردهای کیفیت خدمات تاسیسات
سفرهای آریارمنه (Ariaramna’s Travels) شرکتی فعال در حوزه خدمات مسافرت هوایی، گردشگری، ریلی و توریسم سلامت است. این شرکت علاوه بر ارائه خدمات مسافرتی، به‌عنوان عامل تطبیق و ارزیابی تاسیسات گردشگری با مجموعه‌های اقامتی و پذیرایی و تاسیسات گردشگری همکاری می‌کند.
عامل تطبیق و ارزیابی تاسیسات گردشگری چیست؟
بر اساس آیین‌نامه ایجاد، اصلاح، تکمیل، درجه‌بندی و نرخ‌گذاری تأسیسات گردشگری و نظارت بر آن‌ها (مصوب هیئت وزیران، ۱۳۹۴)، وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی می‌تواند از شرکت‌های صاحب‌صلاحیت به‌عنوان عامل تطبیق استانداردهای کیفیت خدمات گردشگری استفاده کند. عامل تطبیق، تأسیسات را ارزیابی و گزارش خود را به کمیسیون درجه‌بندی استان ارائه می‌دهد و شیوه‌نامه درجه‌بندی و شرح وظایف عوامل تطبیق را سازمان تدوین و ابلاغ می‌کند.
مدارک لازم برای گرفتن مجوز
طبق صفحه میز خدمت وزارت میراث فرهنگی، شرکت‌ها برای مجوز عامل تطبیق و ارزیابی تاسیسات گردشگری باید این موارد را ارائه کنند:
- نامه موافقت اداره‌کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان مورد تقاضا
- فرم تقاضای مجوز، اساسنامه شرکت و سند یا اجاره‌نامه محل شرکت
- رزومه و مدارک نیروها، شامل مدیر فنی با حداقل ۳ سال سابقه ارزیابی و ممیزی تأسیسات گردشگری
- گواهی دوره‌های آموزشی «تربیت نیروی ارزیاب» و «مدیریت فنی عامل تطبیق»
- تأیید صلاحیت علمی و عملی کمیته فنی و دریافت کد شناسایی مدیر فنی از سازمان
مجوز هر شرکت معمولاً برای یک استان و مدت محدود صادر می‌شود. برای مثال در خوزستان، موافقت با عاملان تطبیق برای یک سال اعلام شده بود. پس باید تاریخ اعتبار و محدوده فعالیت هر شرکت جداگانه استعلام شود.
مراحل ارزیابی و درجه‌بندی
- عقد قرارداد ارزیابی میان تأسیسات گردشگری و شرکت عامل تطبیق
- بازدید و ارزیابی میدانی تأسیسات
- ارائه گزارش ارزیابی به کمیسیون درجه‌بندی اداره‌کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان
- تصمیم‌گیری کمیسیون و صدور گواهینامه کیفیت خدمات گردشگری
هزینه ارزیابی طبق تعرفه مصوب وزارت‌خانه تعیین می‌شود و تصمیم نهایی درباره درجه‌بندی و صدور گواهینامه با کمیسیون استان است.
مجوزها
مجوز عاملیت تطبیق: ۱۴۰۴۲/۱۲۶/۲۶۵۷، مرجع صادرکننده: وزارت میراث فرهنگی گردشگری و صنایع دستی، استان‌های مجاز: همه استانها و تاریخ اعتبار: ۱۴۰۷/۰۹/۱۷
خدمات سفرهای آریارمنه
- عامل تطبیق و ارزیابی تاسیسات گردشگری
- فروش بلیت هواپیما، داخلی و خارجی
- رزرو هتل
- برگزاری تورهای داخلی و خارجی
- بیمه مسافرتی
رسالت
رسالت سفرهای آریارمنه خدمت‌رسانی به گردشگران و تسهیل دریافت خدمات گردشگری بر بستر الکترونیکی است. این شرکت همچنین به آگاهی‌رسانی و آموزش در حوزه میراث فرهنگی و گردشگری و ایجاد تعامل برای حفظ محیط زیست، آثار تاریخی و میراث ملی و جهانی توجه دارد.
سخن پایانی درباره عامل تطبیق و ارزیابی تاسیسات گردشگری
مجموعه سفرهای آریارمنه به عنوان عامل تطبیق و ارزیابی تاسیسات گردشگری با بهره مندی از بهترین ارزیاب ها و کارشناسان مجرب، اطلاعات کاملی برای برنامه‌ریزی ارزیابی مجموعه شما در اختیارتان قرار می دهد. باور داریم که استاندارد سازی تاسیسات گردشگری در ایران، باید بیش از پیش مورد توجه قرار گیرد. مجموعه سفرهای آریارمنه در تلاش است تا دغدغه مدیران تاسیسات گردشگری در خصوص ارزیابی و درجه بندی را رفع نماید.
سفرهای آریارمنه با هدف ارتقای کیفیت خدمات گردشگری و تسهیل دریافت خدمات از طریق بستر الکترونیکی فعالیت می‌کند.